Webリサーチャーの江原健太です。
家族4人でスマホを使う。通信費は家計の中でもまとまった支出になります。
ただ、家族の回線の見直しには独特の注意点があります。1人だけで契約している場合とは違います。
各社の割引条件を調べていて感じるのは、家族単位の割引がいちばん厄介だということ。
この記事では、家族のスマホ代をまとめて下げる組み替え方を整理します。失敗しやすいポイントから順に並べました。
割引の条件を正確に把握する
家族割は、条件が細かく設定されています。
確認しておきたいのは次の点です。
- 何回線から適用されるか……人数によって割引額が変わります
- 誰が対象になるか……同居が条件か、別居の家族も含められるか
- 対象になるプランに制限があるか……特定のプランのみという場合があります
- 光回線とのセット割との関係
2つ目は、離れて暮らす家族を含められるかどうかで結論が変わります。
条件は事業者の公式ページに記載されています。
思い込みで判断せず、いま適用されている割引の内訳を明細で確認してください。
最大の落とし穴は「家族割の連鎖」
家族の回線を見直すとき、最も見落とされやすいのがここです。
1人抜けると、残る家族の割引まで減る
大手キャリアの家族割は、回線数が多いほど1回線あたりの割引額が大きくなる設計が一般的です。
つまり、1人だけが格安SIMに乗り換えると連鎖が起きます。残った家族の割引額まで下がるのです。
「自分の分は安くなったのに、家全体では前より高くなった」という逆転は、この仕組みで起こります。
光回線とのセット割も連動する
自宅の光回線とスマホをセットで契約している場合。スマホを他社に移すと、セット割も外れます。
家族全員分が外れれば、影響はさらに大きい。ここも計算に入れてください。
光回線の見直しについては光回線とホームルーターはどちらが自分に合うかもあわせて参考にしてください。
明細をどう集めるか
全員分の明細を並べる、というのが最初の壁になります。
家族がそれぞれ別に契約していると、集めるだけで時間がかかります。
集め方としては、会員ページから確認するのが早いです。
紙の明細を発行していない場合でも、過去数か月分は確認できることが多いです。
本人しかログインできないため、それぞれに確認をお願いする形になります。
その際、「先月の明細のこの画面を送って」と具体的に伝えてください。
漠然と「明細を見せて」と頼むと、必要な情報が入っていない画面が届きます。
必要なのは、月額の内訳が分かる画面と、データ使用量が分かる画面の2つです。
使っていない容量とオプション
明細を並べると、たいてい共通して出てくるものがあります。
使っていない容量と、加入したまま忘れているオプションです。
- 大容量プランなのに数ギガしか使っていない
- 加入時に付けた保証サービスをそのままにしている
- 使っていない有料アプリやコンテンツの月額
乗り換えを検討する前に、この3つを外すだけで金額が下がることがあります。
手続きも乗り換えより簡単です。
まずここを整理してから、組み替えを考えても遅くありません。
まずやること：全員分の明細を並べる
組み替えの検討は、ここから始めてください。
書き出す項目
家族全員分について、次を書き出します。
- 基本料金（プランの月額）
- 適用されている割引（家族割・セット割・長期割など、それぞれの金額）
- 端末の分割支払いと残り回数
- オプション料金
これを1枚にまとめると、誰の回線にどの割引がいくら効いているかが見えてきます。
乗り換え時に確認すべき項目は、総務省の乗換えのチェックポイントにも整理されています。
使っていない容量を確認する
大容量プランなのに、ほとんど使っていない人がいる。家族ではよくあることです。
数字で比べると差は明確です。自宅にWi-Fiがある家庭では、実際のモバイル通信量が想像よりずっと少なくなります。
各自の端末の設定画面で直近の使用量を確認してください。必要な容量はそのあとで決めます。
比較するときに並べる項目
世帯総額で判断する、と書きましたが、何を並べるかで結果が変わります。
僕が比較表を作るときに入れている項目は次のとおりです。
- 1人あたりの月額……本体料金とオプションを分けて書きます
- 家族割の適用額……誰が抜けるといくら減るかまで書き出します
- 光回線とのセット割……解約すると連動して消える分です
- 端末の分割残債……乗り換えても支払いは続きます
- 解約にかかる費用……契約期間の縛りがある場合
4つ目を入れずに比べると、乗り換え後の総額を安く見積もることになります。
分割の残債は、乗り換えても消えません。この点を家族に説明しておかないと、後から不満が出ます。
表は紙でも表計算でも構いません。全員分を1枚に並べることが大事です。
段階的に移す場合の順番
一斉に移らない場合、誰から移すかで結果が変わります。
順番を決める基準は3つです。
- 使用量が少ない人から……乗り換えの効果が出やすく、失敗のリスクも小さい
- 端末の分割が終わっている人から……残債の影響を受けません
- 操作に慣れている人から……最初の1人が手順を把握すると、次から楽になります
3つ目は見落とされやすいのですが、実際にはいちばん効きます。
1人が経験しておけば、家族に説明できるようになります。
逆に、いきなり操作に不慣れな家族から移すと、その人に負担が集中します。
組み替えの2パターンを比較する
家族の見直しには、大きく2つの進め方があります。
パターン1：全員一斉に移る
家族全員で同じタイミングで乗り換える方法です。
家族割が段階的に減っていく影響を受けずに済むため、総額の計算がしやすく、逆転が起きにくいのが利点です。
一方で、全員分の手続きを一度に行う負担があります。端末の残債が残っている人がいると、足並みはそろいません。
パターン2：使用量の少ない人から段階的に移る
データ使用量が少ない人や、端末の分割が終わった人から順に移す方法です。
手続きの負担は分散できますが、移した人数によって残る家族の割引額が変わるため、その都度の総額を確認しながら進める必要があります。
この場合は「1人移したら世帯総額がいくらになるか」を先に計算してから実行してください。
どちらを選ぶかの目安
家族割の割引額が大きい場合は、パターン1（全員一斉）のほうが結果的にすっきりします。
逆に、端末の残債や契約状況がばらばらな家庭。ここはパターン2で進めざるを得ないこともあります。
削減できる金額は契約状況で大きく変わります。必ず自分の家庭の数字で計算してください。
総額の比較ができたら、実際のプランを確認する段階です。
名義と支払いをどう整理するか
家族の回線をまとめるとき、名義の整理が後回しになりがちです。
ただ、ここを決めておかないと後で手続きが煩雑になります。
決めておきたいのは3点です。
- 契約者を誰にするか……未成年の場合は親権者が契約者になることが一般的です
- 支払いを誰がするか……契約者と別でも構いませんが、手続きが必要な場合があります
- 解約や変更を誰ができるか……契約者以外は手続きできないことが多い部分です
3つ目を意識しておかないと、本人が手続きしたいときに動けません。
子どもが成人したタイミングで名義を移すかどうかも、あらかじめ話しておくと後が楽になります。
年齢によって必要な設定が変わります
子どもの回線は、年齢によって考えることが違います。
小学生なら、使える時間とアプリの制限が中心になります。
中高生になると、本人の使い方に任せる範囲をどこまで広げるかという話になります。
いずれの場合も、フィルタリングの提供状況は事業者によって差があります。
格安SIMでは、独自の仕組みを持たず、端末側の機能で対応する形が多い部分です。
端末の機能で足りるかどうかを、契約前に確認しておいてください。
子どもの回線で確認すべきこと
子どもが使う回線には、料金以外の確認事項があります。
フィルタリングの設定
見落とされやすいのが、ここです。青少年が使う携帯電話には、有害サイトを制限するフィルタリングの提供が事業者に求められています。
格安SIMでもフィルタリングは利用できますが、提供方法や対応アプリが事業者によって異なります。
契約前に、どのような仕組みで制限できるのかを確認しておいてください。
使いすぎの管理
データ量の上限を超えると速度が落ちる。この仕組みは、使いすぎを防ぐ役割も果たします。
子どもの回線については、あえて容量を絞ったプランにするという選び方もあります。
支払い名義と連絡先
未成年名義での契約は事業者によって条件が異なります。
親名義でまとめる場合も、緊急時の連絡先をどうするかを決めておいてください。
家族を説得するときの伝え方
組み替えでいちばん難しいのは、計算ではなく家族の合意です。
反対されやすいのは、次の3点が理由になります。
ひとつめは、手続きが面倒だと思われること。
ふたつめは、通信品質が落ちると思われていること。
3つめは、いま使えているものが使えなくなる不安です。
金額の話から入ると、この3つが解消されないまま反対されます。
先に、手続きを誰がやるかを決めて伝えてください。
そのうえで、使えなくなるものを具体的に一覧で示します。
金額の話は最後で構いません。不安が解消されていれば、話が進みやすくなります。
高齢の家族の回線を移すとき
親のスマホを見直す場合は、料金以上に大切な観点があります。
それは「困ったときに誰が対応するか」です。
自分がサポート役を引き受けられないなら、店舗のある選択肢を残しておくほうが、結果的に家族全体の負担は小さくなります。
この点は格安SIMで後悔する人に共通する3つの見落としで詳しく解説しています。
組み替えた後に確認すること
移し終えたら、全員分をもう一度確認してください。
見るのは次の3点です。
- 翌月の請求額……想定どおりか。日割りや手数料で一時的に増えることがあります
- 残った家族の割引額……減っていないか
- 各自の通信状況……つながりにくい場所がないか
2つ目は、抜けた人数によって変わります。
想定より減っていた場合は、残る側の見直しも検討する段階になります。
1か月分の請求を見てから、次の判断をしてください。
1年後にもう一度見直す
組み替えが終わっても、それで固定にしないでください。
家族の使い方は、進学や就職で変わります。
年に一度、全員分の使用量と月額を確認する日を決めておくと、無駄が積み上がりません。
明細を集める作業も、2回目からは早く終わります。
全員が納得してから動く
世帯総額で見ると得でも、個々には条件が下がる人が出ることがあります。
その場合、事前に説明しておかないと不満が残ります。
誰がどう変わるかを一覧で示してから、実行に移してください。
数字が見えていれば、納得も得やすくなります。
明細をそろえるところが、いちばん時間のかかる工程です。
そこさえ越えれば、判断は数字が教えてくれます。
まとめ：家族は「1人ずつ」ではなく「世帯総額」で判断する
家族のスマホ代をまとめて下げる組み替え方を整理してきました。
確認すべき項目は3つ。①全員分の明細を並べて世帯総額を把握する ②家族割の連鎖を踏まえて一斉移行か段階移行かを決める ③子どもの回線はフィルタリング、高齢の家族はサポート体制を確認する。
家族の通信費は、1人ずつの月額ではなく世帯の総額で見て初めて、正しい判断ができます。
料金や割引の条件は変わります。申し込み前に、各社の公式ページで最新の内容を確認してください。
乗り換え前の確認事項は格安SIMに乗り換える前にやるべき6つの確認、スマホ以外の固定費も含めた見直しはスマホ・保険・電気の「固定費3本柱」を見直して、毎月のムダを減らす方法を参考にしてください。
家族の回線は、まとめて見るほど判断しやすくなります。
1人ずつ考えると、割引の連鎖を見落とします。
まずは全員分の明細をそろえるところから始めてください。